李方
高级客户服务管理专家
擅长领域:客户服务
李方(ID H1487)
5分
身份认证 讲师认证
学历认证 10年教龄
个人资历
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发布时间:2017-11-23浏览:2207
7月25~26日,李方在重庆市讲授2天《品牌店长执行力》课程,课程圆满结束!60多位品牌店长及楼长无一缺席,学员反馈连篇叫好!
李方老师主讲课程:
★通用行业服务营销类课程:《业务整体提升之心态建设-由内向外打造顶尖业务团队》《业务整体提升之销售提升-成功销售从心理分析和沟通开始》《业务整体提升之服务营销-极致服务创造口碑客户》《业务整体提升之客户维系-积极应对转诉为金》
★电商行业服务营销类课程:《电商客服全面技能提升训练》、《电商客服应答技巧》、《电商客服沟通技巧》《电商客服顾问式销售技巧》、《电商客服投诉及中差评处理技巧》★院校SYB与服务类课程:《SYB(创业意识)—机会留给准备好的你》、《碰撞与融合—8090员工辅导》《寻找幸福—点燃人生的激情》、《卓越服务—创造学院的传播者》