李方(ID H1487)

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8月4日，【李方】老师在北京市为建设银行哈尔滨分行的学员们讲授《客服服务课程》课程完美结束！

发布时间：2017-11-23浏览：657

8月4日，【李方】老师在北京市为建设银行哈尔滨分行的学员们讲授《客服服务课程》课程完美结束！

主讲课程：

★通用行业服务营销类课程：

《业务整体提升之心态建设-由内向外打造顶尖业务团队》

《业务整体提升之销售提升-成功销售从心理分析和沟通开始》

《业务整体提升之服务营销-极致服务创造口碑客户》

《业务整体提升之客户维系-积极应对转诉为金》

★电商行业服务营销类课程：

《电商客服全面技能提升训练》、《电商客服应答技巧》、《电商客服沟通技巧》

《电商客服顾问式销售技巧》、《电商客服投诉及中差评处理技巧》

★院校SYB与服务类课程：

《SYB（创业意识）—机会留给准备好的你》、《碰撞与融合—8090员工辅导》

《寻找幸福—点燃人生的激情》、《卓越服务—创造学院的传播者》