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李方

高级客户服务管理专家

擅长领域:客户服务

李方(ID H1487)

5分

身份认证 讲师认证

学历认证 10年教龄

个人资历

重庆大学工商管理硕士(MBA)
国际注册企业内训师(CEIT)
重庆文理学院特聘教授
重庆职业技能鉴定中心《高级客户服务管理师》课程特聘讲师
曾任:重庆教育委员会 教师
重庆电信北部新区分公司 客户经理
重庆元佳房地产 市场部经理
重庆唯爱教育 创始人/运营总监
重庆电信北部新区分公司经理
重庆交运集团服务管理顾问
现任:上海潘博网络科技有限公司特聘顾问(阿里旅行(淘宝旅游)最大的代运营服务商)

9月19~20日李方老师来到上海百联讲授《用户思维、体验为王-打造高效极致服务团队》课程

发布时间:2017-11-23浏览:633

9月19~20日李方老师来到上海百联讲授《用户思维、体验为王-打造高效极致服务团队》课程,上海百联:上市集团,国企背景,全力打造全渠道电商平台:已经是第二期授课,课堂中以移动互联网时代客户痛点入手,分享极致服务案例,分析客户选择百联电商理由,探讨全渠道流程客户体验改善细节,期望通过不断精进,提升客户满意度。

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