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李方

高级客户服务管理专家

擅长领域:客户服务

李方(ID H1487)

5分

身份认证 讲师认证

学历认证 10年教龄

个人资历

重庆大学工商管理硕士(MBA)
国际注册企业内训师(CEIT)
重庆文理学院特聘教授
重庆职业技能鉴定中心《高级客户服务管理师》课程特聘讲师
曾任:重庆教育委员会 教师
重庆电信北部新区分公司 客户经理
重庆元佳房地产 市场部经理
重庆唯爱教育 创始人/运营总监
重庆电信北部新区分公司经理
重庆交运集团服务管理顾问
现任:上海潘博网络科技有限公司特聘顾问(阿里旅行(淘宝旅游)最大的代运营服务商)

11月6日,李方老师在上海市讲授《金牌客服快速成交技巧》课程

发布时间:2017-11-23浏览:598

干货|金牌客服运营技巧,用策略促成交!

双十一前的储蓄!11月6日,李方老师在上海市讲授《金牌客服快速成交技巧》课程,老师从客服如何做到及时回复信息及合理的时间安排;催支付技巧及与客户间的沟通跟进,如何使用各种沟通工具及用电话有效的沟通处理各种纠纷问题;及如何在双十一大促活动期间的闪电成交等方面为学员全面分析!

在学习中不断优化自己,李方老师与蓝橙网络将以更专业、更规范地服务,让客户的需求得到满足!


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