李方(ID H1487)

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2016年7月15-16号李方老师萍乡移动分享的《卓越客户关系管理》课程结束

发布时间：2017-11-23浏览：1030

互联网的飞速发展，通讯行业进入4G时代，运营商们也将面对各种竞争，在这种激烈竞争的格局下，每个通信行业客户经理要做到

1.开拓客户，建立友好信任关系

2.分析客户，提供价值营销方案

3.维系客户，实施忠诚服务策略

这是目前要做的，也是保持运营商持续竞争力和持续营收增长的关键手段。

这是2016年7月15-16号李方老师萍乡移动分享的《卓越客户关系管理》课程的几个模块,教学员在自己的服务基础上融入新的服务知识打造不可模仿的感动服务标准，让客户成为“创造企业的超级粉丝”。